Informativa sulla privacy

1. Ambito dell’informativa

Il presente documento riguarda le operazioni effettuate sui dati personali durante l’accesso a vartravox.com e l’utilizzo delle funzioni collegate al marchio vartravox.

L’informativa si applica alla navigazione tra le pagine, alla ricezione e alla gestione degli acquisti, alle transazioni di pagamento, alla predisposizione delle consegne, alle comunicazioni con il servizio clienti e alle iniziative di marketing.

Le attività descritte sono soggette al Regolamento (UE) 2016/679, denominato Regolamento generale sulla protezione dei dati, nonché alle altre norme applicabili in materia di tutela dei dati personali.

2. Categorie di informazioni raccolte e strumenti impiegati

Durante la consultazione del sito o l’utilizzo dei relativi servizi possono essere acquisiti e trattati:

nome, recapito postale, indirizzo e-mail e numero telefonico;
informazioni riferite ad acquisti, pagamenti e spedizioni;
indirizzo IP e dati tecnici relativi al browser, al dispositivo e alle modalità di interazione con il sito;
contenuto dei messaggi inviati al servizio clienti;
preferenze relative ai cookie e registrazioni delle manifestazioni di consenso.

La raccolta può avvenire mediante moduli utilizzati per gli acquisti, profili utente, cookie, registrazioni tecniche dei server o strumenti aventi funzioni analoghe.

3. Scopi del trattamento e destinatari

I dati personali possono essere utilizzati per:

acquisire, eseguire e amministrare gli ordini;
trattare le operazioni di pagamento;
organizzare consegne, restituzioni e rimborsi;
gestire le richieste trasmesse dagli utenti;
analizzare il funzionamento di vartravox.com e apportare miglioramenti;
contrastare impieghi abusivi del sito;
rispettare gli obblighi derivanti dalla normativa applicabile;
inviare newsletter o comunicazioni promozionali dopo l’ottenimento del consenso.

Le informazioni vengono rese accessibili a fornitori esterni esclusivamente per quanto necessario all’esecuzione dell’attività interessata.

Tra i destinatari possono figurare prestatori di servizi di pagamento, trasportatori, fornitori di hosting e soggetti incaricati di servizi informatici.

I dati personali non sono oggetto di vendita.

4. Durata della conservazione e scelte relative ai cookie

Le informazioni personali vengono mantenute per il tempo richiesto dalla finalità che ne ha determinato la raccolta oppure per il diverso periodo imposto da obblighi legali di conservazione.

Agli utenti che accedono da un Paese dello Spazio economico europeo, Italia compresa, viene presentata un’informativa sull’utilizzo dei cookie.

Quando non sono tecnicamente necessari, i cookie impiegati per analisi o marketing vengono attivati soltanto dopo una manifestazione esplicita di consenso.

Gli strumenti di gestione delle preferenze consentono di:

accettare i cookie;
rifiutarli;
effettuare scelte distinte per le categorie disponibili.

5. Facoltà riconosciute all’interessato

Nei casi e secondo le condizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato può:

conoscere e ottenere copia dei dati personali conservati;
fare correggere informazioni inesatte o integrare quelle incomplete;
chiedere la cancellazione dei dati;
ottenere una restrizione delle operazioni di trattamento;
ricevere i dati in un formato idoneo alla portabilità;
opporsi a specifiche attività di trattamento;
ritirare un consenso precedentemente espresso, con efficacia per il futuro;
rivolgersi all’autorità competente per la protezione dei dati personali mediante reclamo.

Il ritiro del consenso non incide sulla liceità delle attività svolte prima della revoca. Tali diritti e le relative condizioni sono disciplinati dal GDPR.

Le richieste relative alla privacy possono essere inviate a:

E-mail: home@vartravox.com

6. Presupposti giuridici

La condizione giuridica che legittima il trattamento viene individuata in relazione alla natura e allo scopo della singola operazione.

6.1 Attività necessarie al rapporto contrattuale — Articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR

I dati possono essere utilizzati quando risultano necessari per predisporre, concludere o gestire un ordine e per fornire gli articoli o i servizi acquistati.

6.2 Consenso — Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR

Quando l’interessato ha espresso una scelta esplicita, il trattamento può riguardare newsletter, attività promozionali e cookie privi di carattere strettamente tecnico.

6.3 Obblighi normativi — Articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR

Le informazioni possono essere conservate o impiegate quando ciò è richiesto da disposizioni fiscali, commerciali, documentali o da altre norme applicabili, anche per esigenze probatorie.

6.4 Interesse legittimo — Articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR

In assenza di una prevalenza dei diritti e degli interessi tutelati dell’interessato, il trattamento può essere effettuato per assicurare l’operatività tecnica del sito, sviluppare i servizi e rilevare o prevenire comportamenti abusivi o fraudolenti.